تاريخ السريان: يناير 2024

  • المقدمة
    • يرجى قراءة شروط وسياسات الاستخدام هذه (“الشروط“) بعناية إلى جانب سياسة الخصوصية (يشار إليهم جميعاً بـ “الشروط والأحكام“) والتي تحكم وصولك واستخدامك لمتجر “SkySte”.
    • بوصولك و/ أو استخدامك و/ أو إجراء طلبات شراء من خلال متجر “SkySte“، فأنت تؤكد لنا بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام هذا المتجر.
  • التعريفات

يكون للمصطلحات التالية المعنى الموضح قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

  • “نحن“، “لنا“ أو “لدينا“: تشير إلى متجر “SkySte”.
  • “المستخدم“: يشير إلى أي شخص يستخدم المتجر بأي شكل من الأشكال.
  • “البائع“: يشير إلى كل فرد أو كيان (شركة أو مؤسسة) الذي يسجل حساب بغرض عرض وبيع منتجاته من خلال المتجر.
  • “المشتري“: يشير إلى كل من يسجل حساب بغرض شراء المنتجات التي يعرضها البائعين المسجلين في المتجر.
  • “المنتجات“: تشير إلى المنتجات الخاصة بالمتجر أو التي يعرضها البائعين المسجلين في المتجر.
  • “القوانين“: تشير إلى القوانين السارية في المملكة الأردنية الهاشمية.
  • “الاتفاقية“، “الشروط والأحكام“: تشير إلى هذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية.
  • سياسة الحساب
    • يمكنك تسجيل حساب مجاني في متجر “SkySte“، وستحتاج إلى تزويدنا ببيانات محددة كما هو مطلوب منك، أنت توافق على:
      • الالتزام بشروط وسياسات وقواعد وتعليمات تشغيل متجر “SkySte” قبل استخدامه.
      • التسجيل ببيانات صحيحة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، ويحق لنا التحقق من البيانات التي تقدمها لنا، وبموجب هذا أنت تفَوّضنا باستخدام وتخزين تلك البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية في المتجر.
      • تحري الدقة عند إدخال البيانات في متجر “SkySte“، وتحمل مسؤولية مراجعتها بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديك معلومات جديدة بشأنها.
      • المحافظة على بيانات الحساب، وتقييد الغير من استخدام الحساب، وفي جميع الأحوال أنت المسؤول عن الإفصاح عن هذه البيانات للغير وكافة التصرفات التي تتم من خلال حسابك.
      • إبلاغ إدارة متجر “SkySte” على الفور بأي استخدام غير قانوني للحساب، أو في حال اكتشفت أي ممارسات أو أنشطة غير قانونية من خلال المتجر كاختراق أو سرقة الحساب.
      • عدم الشروع بأي تصرف من شأنه إلحاق أي ضرر بشكل مباشر أو غير مباشر بنشاط المتجر وأهدافه.
    • يحق لـ SkySte دون أي مسؤولية قانونية تقييد، أو تعليق، أو إيقاف، أو إنهاء حسابك بشكل دائم أو مؤقت في الحالات الآتية:
      • إذا لم تلتزم بالشروط والسياسات والقواعد والإرشادات الخاصة باستخدام متجر “SkySte“.
      • إذا كنت تستخدم الحساب بطريقة غير مسموح بها أو غير قانونية.
      • إذا قدمت بيانات أو معلومات نرى أنها غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو مزيفة.
      • إذا قدمت عنوان غير صحيح في تفاصيل الطلب، أو قمت بالاحتيال عند تقديم الطلب.
      • إذا لم تقدم لنا المستندات الكافية التي نطلبها للتحقق من هويتك.
      • إذا كنت تستخدم بطاقات دفع مسروقة أو مزيفة.
      • إذا تسببت تصرفاتك بأي أضرار، أو خسائر، أو التزام، أو مسؤولية تجاهنا.
      • إذا رأينا أي انتهاكات أخرى في أي ظروف أخرى وفقاً لتقديرنا الخاص.
    • تقدم العضوية في متجر “SkySte” بنظام الترخيص لاستخدام المتجر، وبالتالي يحق لنا سحب هذا الترخيص وإنهاء عضويتك في أي وقت دون إبداء أي أسباب، كما يحق لنا إلغاء الحسابات غير النشطة لفترة طويلة.
  • سياسة الاستخدام المقبول
    • تمنحك SkySte ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن، من أجل الوصول إلى واستخدام المحتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة والتي قد تكون متاحة لك من خلال متجر “SkySte” للاستخدام الشخصي، وبما يتوافق مع هذه الشروط.
    • نصرّح للمستخدم بالاستخدامات المحدودة لمتجر “SkySte“، ويحظر أي استخدام يتجاوز ذلك، لا يجوز:
      • إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة للمتجر، أو نسخ، أو بيع، أو إعادة بيع أي جزء منه، أو استخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري دون الحصول على موافقة كتابية صريحة منا.
      • محاولة فك رموز، أو برمجة، أو تشفير، أو عكس هندسة أي من البرامج المستخدمة لتوفير المتجر.
      • منع أيّ مستخدم من استخدام المتجر، أو انتحال شخصية أيّ مستخدم أو كيان آخر.
      • إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي أو الرسائل التي تدعم أنشطة غير قانونية.
      • انتهاك القوانين الخاصة بحقوق النشر، أو العلامة التجارية، أو براءة الاختراع، أو الإعلان، أو الأخلاق، أو قواعد البيانات، أو أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا أو أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
      • التدخل في طبيعة عمل متجر “SkySte“، بما في ذلك نشر فيروسات أو أي تقنيات أخرى مثل برامج الإلغاء الآلية، أو فيروسات أحصنة طروادة، أو التعليمات البرمجية الضارة، أو الأساليب، أو التقنيات المماثلة التي قد تعطل أو تتدخل في تشغيل أو توفير المتجر.
      • الوصول إلى أو التلاعب أو استخدام المجالات غير العامة في متجر “SkySte“.
      • محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار نقاط الضعف لأي من أنظمة أو شبكات متجر “SkySte“، أو اختراق أي تدابير أمنية أو مصادقة.
      • التلاعب في سعر أي من المنتجات.
    • يتحمل المستخدم كافة المسئوليات القانونية في حالة انتهاك أي حقوق ملكية فكرية على أي محتوى يتم نشره على متجر “SkySte“.
    • سياسة المشترين
      • يجب عليك تسجيل حساب بالاسم الحقيقي، وألا تستخدم اسم مستعار أو مجهول أو مضلل، ويجب أن تكون جميع البيانات صحيحة ودقيقة، وأن تتحمّل مسؤولية ذلك.
      • يجب أن تكون بلغت السن القانوني لتتمكن من شراء المنتجات ودفع ثمنها.
      • يجب تقديم عنوان ورقم صحيح لتوصيل وتسليم المنتجات.
      • يجب استخدام بطاقاتك البنكية أو الائتمانية، وعدم استخدام بطاقات مسروقة أو مزيفة.
      • يلتزم المشتري:
        • الامتثال لكافة القوانين المعمول بها بشأن التجارة الالكترونية، كما يتعهد بسداد كافة الرسوم والضرائب التي تفرضها القوانين على الخدمات والمنتجات التي يتلقاها.
        • استعمال متجر “SkySte” على مسئوليته الشخصية، ويتحمل مسؤولية أي تواصل بينه وبين البائع.
        • تحمُل مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها للبائع، بما في ذلك معلومات الدفع والشحن والاتصال وغير ذلك من المعلومات.
        • الاطّلاع على وصف المنتجات التي يقدمها البائعين من خلال متجر “SkySte” والتأكد منها بنفسه.
        • دفع ثمن المنتجات التي يشتريها من البائعين بطرق الدفع المتوفرة في متجر “SkySte“.
    • سياسة البيع
      • يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل شراء منتجات “SkySte“، والتي تعتبر جزءً لا يتجزأ من هذه الشروط.
      • من خلال تقديم طلب شراء عبر متجر”SkySte“، فأنت توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة.
      • تتم عملية البيع وفقًا لتوافر المنتجات بالمواصفات والأسعار والصور المعروضة على الصفحة الرسمية للمتجر.
      • يبذل متجر ”SkySte” قصارى جهده للتأكد من دقة كافة تفاصيل المنتجات، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار ومواصفات المنتجات، ويحق لنا تعديلها في أي وقت.
      • يجب عليك الاطلاع على تفاصيل المنتجات قبل تقديم طلب شراء، وبمجرد تقديم طلب لشراء منتج من متجر ”SkySte“، فإن هذا الطلب يمثل عرضاً منك لشراء المنتج وفقاً لشروطنا ويرتبط بمدى قبولنا لهذا الطلب.
      • بعد اختيار المنتج والضغط على زر “أضف إلى عربة التسوق” أسفل المنتج، سيتم تحويلك إلى صفحة الطلب. يجب عليك إتباع إرشادات إجراء الطلب قبل إرساله وإتمام الدفع، ولن يتشكل أيّ عقد بيننا ما لم نرسل لك رسالة تأكيد بطلبك.
      • ستظهر لك تفاصيل الطلب بما في المبلغ الذي يجب أن تدفعه شامل ضريبة القيمة المضافة، وأيّ رسوم أخرى بما في ذلك رسوم الشحن.
      • يجب عليك الدفع بإحدى وسائل الدفع المعتمدة والمتاحة بالمتجر.
      • بعد إجراء عملية الدفع ستتم معالجة طلبك خلال 24- 48 ساعة، بشرط أن تكون المنتجات في المخزون ولا توجد مشاكل في التحقق من الدفع.
      • في حال قدمت طلب شراء، واكتشفت أنك أخطأت في الطلب بعد تقديمه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور والإبلاغ بالخطأ.
      • يجب عليك الاحتفاظ بإيصالات الدفع للفترة اللازمة لاستلام الطلب، والتوقيع على إيصال استلام المنتج بعد توصيله.
      • إذا كنت تشتري كمية من المنتجات بهدف بيعها مرة أخرى، فنحن لا نضمن لك مدى رواجها أو الحصول على الأرباح من وراء إعادة بيعها.
      • يحق لمتجر “SkySte” تنبيهك بالطلبات المتروكة في عربة التسوق.
    • سياسة إلغاء الطلبات
      • يجوز لك إلغاء طلبك خلال 12 ساعة قبل الشحن ما لم يتم معالجته.
      • يحق لمتجر “SkySte” إلغاء طلبك (طلباتك) في الحالات التالية:
        • إذا وجدنا أي أخطاء عند إدراج أحد المنتجات (في المواصفات أو سعر أو صور المنتج).
        • إذا لم يتوفر المنتج (المنتجات) التي طلبتها.
        • إذا لم تدفع قيمة المنتجات بما في ذلك رسوم الشحن وأي رسوم أخرى.
        • إذا لم تزودنا بالمعلومات الصحيحة لتسليم طلبك خلال الفترة الزمنية المعقولة التي نحددها لك.
        • إذا قدمت لنا بطاقات ائتمانية مسروقة أو ليس لديك صلاحية باستخدامها.
        • إذا لم تستلم الطلب خلال مدة التسليم أو فشلك في تسلُّمها خلال فترة زمنية معقولة.
      • سياسة الدفع
        • يوفّر متجر “SkySte” الدفع الإلكتروني عن طريق البطاقات البنكية والائتمانية.
        • أنت تفوضنا ومعالجات الدفع التابعة للطرف الثالث لتحصيل المدفوعات الإلكترونية لمبالغ الطلبات على متجرنا، وتكون جميع هذه المعاملات مستحقة فوراً.
        • عند الدفع بإحدى البطاقات الائتمانية، فأنت توافق بأنّ لديك الحق في استخدام هذه البطاقات، وأنها تحتوي على أموال كافية أو ائتمان أو تسهيلات دفع أخرى لتغطية عملية الشراء، وتوافق على أحقية متجر “SkySte” بإجراء عمليات التحقق من وسائل الدفع (مثل رقم بطاقة الائتمان والتحقق من صحتها)، وفي حالة القبول ستستلم تأكيد بالطلب على البريد الإلكتروني.
        • يجب عليك التأكد من أنّ البيانات التي تدخلها أثناء عملية الدفع صحيحة ودقيقة وسارية المفعول. وسنصدر فاتورة إلكترونية بقيمة الطلب وإرسالها على البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.
        • يجب عليك استخدام بطاقاتك البنكية والتأكد من صحة ودقة البيانات التي تدخلها قبل إتمام الدفع، وفي حال استخدمت بطاقات لطرف آخر، فيجب أن يكون لديك تفويض أو إذن باستخدامها، وتوافق على إخلاء مسؤولية متجر “SkySte” تجاه أي طرف آخر.
        • جميع البيانات التي تدخلها من خلال بوابة الدفع الإلكتروني يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية.
        • يحق لمتجر “SkySte” إضافة وسائل دفع جديدة مستقبلاً أو إلغاء أي وسيلة حالية، وسيتم إفادتك بذلك.
      • سياسة الشحن
        • عند تقديم طلب، يمكن للمشتري تحديد العنوان المراد توصيل الطلب إليه سواء العمل أو المنزل أو أي مكان آخر.
        • لتسهيل عملية الشحن واستلام الطلب بأسرع وقت، يرجى إضافة البيانات التالية بدقة: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان التفصيلي (المدينة – الحي – الشارع – المبنى)، وسيتم الاتصال بك لإعلامك بوقت الوصول التقريبي.
        • تختلف مدة الشحن حسب مدينة الشحن وعنوان الاستلام الذي حدده المشتري في الطلب.
        • يتم تسليم الطلبات خلال [1] إلى [10] أيام عمل وخلال أوقات العمل الرسمية ما عدا يوم الأحد والإجازات الرسمية، ويتم توصيل الطلبات التي تتم خارج أوقات العمل الرسمية في اليوم التالي.
        • يجب على المشتري الاحتفاظ بإيصالات الدفع الالكتروني والتي قد تُطلب منه أثناء استلام الطلب، كما يجب عليه التوقيع على إيصال الاستلام.
        • يجب على المشتري دفع رسوم الشحن بالإضافة إلى ثمن المنتجات، وتختلف رسوم الشحن حسب مكان ومدينة التوصيل، ويمكن التحقق من هذه الرسوم في صفحة الطلب بعد اختيار المدينة التي المراد الشحن إليها.
        • قد توجد بعض الأسباب غير المتوقعة (كالقوة القاهرة أو الظروف الطارئة أو تقديم معلومات غير دقيقة) والتي من شأنها أن تؤدي إلى وصول الطلب بعد تاريخ الوصول المتوقع.
            • حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
              • تحتفظ SkySte بجميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية في متجر “SkySte” وكافة حقوق النشر والمظهر التجاري والتصاميم والشعارات والأيقونات، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق الأخرى بما فيها الحقوق البرمجية وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها بما في ذلك المحتوى والنصوص والخطوط والصور والبرامج وملفات الصوت والموسيقى والفيديو والمواد الرقمية، والوثائق والبيانات والأشكال، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
              • أي تقليد أو اقتباس لمتجر “SkySte” أو بعض ميزاته يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.
              • متجر “SkySte” والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية المرتبطة به هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بـ SkySte، ويحظر عليك إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بالمتجر في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.
              • نحتفظ بجميع الحقوق في متجر “SkySte” وجميع الأجهزة والبرامج والعناصر الأخرى المستخدمة لتوفير هذا المتجر، وبخلاف الحقوق الممنوحة لك صراحة لاستخدام المتجر وفقًا لهذه الشروط، تكون جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة لـ SkySte.
            • التعويض

أنت توافق على تعويض SkySte وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير، أو الغرامات، أو التكاليف، أو النفقات بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين التي تنشأ عن:

  • الادعاءات أو المطالبات الناتجة عن استخدامك لمتجر “SkySte“.
  • إساءة استخدام متجر “SkySte” بأي شكلٍ كان، ويشمل على سبيل المثال لا الحصر، اتخاذ أي إجراء من شأنه الإضرار بأعمال المتجر بشكل مباشر أو غير مباشر، أو الإضرار بسمعة المتجر وتوجهاته.
  • انتهاك شروط وسياسات متجر “SkySte” أو قواعد التشغيل.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي من القوانين السارية بما في ذلك حقوق السرية والخصوصية.
  • روابط المواقع الخارجية
    • قد يحتوي متجر “SkySte” على روابط لمواقع خارجية خاصة بأطراف أخرى، نحن لا نؤيد هذه الروابط ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متوفرة على هذه المواقع، وفي حال قررت الوصول إلى أيّ مواقع أخرى، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية.
    • أنت المسؤول الوحيد عن جميع المخاطر التي قد تنشأ عن استخدام أيّ روابط لمواقع خارجية بما في ذلك المحتوى، أو المعلومات، أو الخدمات المتاحة عليها.
  • التعديلات
    • يحق لـ SkySte مراجعة هذه الشروط وتعديلها وفقاً لتقديرها المطلق في أي وقت تراه مناسباً ولأي سبب، وستكون هذه التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث تاريخ السريان.
    • يجب على المستخدم الاطلاع على هذه التعديلات قبل الاستمرار في استخدام متجر “SkySte“.
    • يعد استمرارك في استخدام متجر “SkySte” بعد إجراء أي تحديثات على هذه الشروط وسياسة الخصوصية سواء بالإضافة أو الحذف أو التعديل موافقة صريحة منك على هذه التحديثات.
    • يحق لـ SkySte إجراء أية تعديلات أو تحسينات تراها ضرورية على متجر “SkySte” لزيادة فاعليته، ويلتزم المستخدم بأية تعليمات يقدمها الموقع إليه في هذا الخصوص.
  • إنهاء الاستخدام
    • يحق لـ SkySte، وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء أو تعليق دخولك إلى واستخدامك لهذا المتجر من دون إشعارات ولأي سبب كان، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط، أو بسبب أي تصرف قد ترى، بملء حريتها، أنه مخالف للقانون أو مضر بالآخرين.
    • في حالة الإنهاء، لن يسمح لك بالوصول إلى المتجر أو استخدامه، ونحتفظ بحقنا في استخدام أي وسيلة متاحة أو ضرورية لتطبيق هذا الإنهاء.
  • الاتفاق الكامل

تُشِكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الحصري والكامل بينك وبين SkySte فيما يتعلق باستخدامك لمتجر “SkySte“، وفي حال تعارضت هذه الشروط مع أيّ من إصدارات سابقة لها، فإنّ النسخة الحالية تكون هي السائدة والمعتمدة.

  • بيانات التواصل

يجب إرسال الأسئلة الخاصة بهذه الشروط على: