سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في متجر Sky Ste

تاريخ السريان: يناير 2024

المقدمة

تشكل هذه السياسة عقدًا ملزمًا قانونيًا وقابلًا للتنفيذ بين SkySte وبينك (“المستخدم”)، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام متجر Sky Ste.
نحن نُقدّر اهتمامك وحرصك على خصوصية بياناتك، ولهذا قمنا بإعداد هذه السياسة لمساعدتك على فهم طبيعة جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيفية التعامل معها عند زيارة موقع Sky Ste.
تنطبق هذه السياسة على جميع استخداماتك لمتجر Sky Ste، بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والأدوات وكافة الصفحات والأنشطة الأخرى التي يتم توفيرها عبر المتجر أو من خلاله، أو عند التفاعل معنا بأي طريقة أخرى. لا تسري هذه السياسة على أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة مرتبطة بمتجرنا.
من خلال الوصول إلى أي من خدمات متجر Sky Ste أو استخدامها، فإنك تُقر بموافقتك على هذه السياسة، ولا يجوز لك استخدام المتجر ما لم توافق على الممارسات الموضحة فيها.
في حال توفر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، فإنه في حالة وجود أي تعارض بين سياسة الخصوصية باللغة الإنجليزية ونظيرتها باللغة العربية، فإن النسخة المعتمدة هي النسخة العربية.

التعريفات

في هذه السياسة، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة بجانب كل منها، ما لم يقتضِ سياق النص خلاف ذلك:

• “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”: تشير إلى SkySte.
• “البيانات” أو “البيانات الشخصية”: تعني أي معلومات بأي شكل يمكن من خلالها التعرف على فرد معين، أو يمكن استخدامها للتعرف على فرد بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالإشارة إلى رقم هويته الشخصية أو إلى واحد أو أكثر من خصائصه البدنية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الثقافية أو الاقتصادية أو الاجتماعية.
• “المعالجة”: تعني أي عملية أو مجموعة عمليات يتم تنفيذها على البيانات الشخصية بوسائل آلية أو غير آلية، بما في ذلك جمع تلك البيانات أو تسجيلها أو تنظيمها أو تصنيفها أو تخزينها أو تعديلها أو استرجاعها أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو نشرها أو نقلها أو إتاحتها لأطراف ثالثة أو دمجها أو حجبها أو محوها أو إتلافها.
• “السياسة” أو “سياسة الخصوصية”: تشير إلى هذه الوثيقة، والتي تتضمن شرحًا للبيانات التي سيجمعها التطبيق ويعالجها، والأسلوب والطريقة التي سيتم التعامل بها مع تلك البيانات.
• “القوانين”: تعني القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

جمع البيانات

تستخدم SkySte مجموعة متنوعة من الطرق لجمع البيانات الشخصية عند استخدامك لمتجرنا، بما في ذلك:

1. التفاعلات المباشرة:
   قد تقدم بعض المعلومات الشخصية عند تسجيل حساب (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، صورة السجل التجاري، الترخيص التجاري، اسم المالك، وغيرها من البيانات المطلوبة) أو عند ملء النماذج أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
2. التفاعلات التقنية أو الآلية:
   أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات تقنية حول أجهزتك، مثل عنوان IP، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية والخروج، معرفات الجهاز، نظام التشغيل، نوع الإضافات، وتاريخ ووقت التصفح.
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:
   قد نستخدم نحن أو بعض شركائنا الموثوقين تقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، والبكسل، والتقنيات المشابهة لجمع المعلومات حول نشاطك على المتجر.
4. أطراف ثالثة:
   قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مقدمي الخدمات الخارجيين، أو من منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وغيرهما.

يتوجب عليك تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة، والالتزام بالحفاظ على سرية معلومات حسابك، وتحديد الأشخاص المصرح لهم بالوصول إلى حسابك، وإلا ستكون مسؤولًا عن أي أضرار ناتجة عن عدم دقة المعلومات أو فشل تحديثها.

حدود استخدام البيانات

تلتزم SkySte بحماية خصوصيتك، لذلك نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تسجيل حسابك وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد.
• التعرف عليك عند استخدام المتجر وتقديم تجربة مخصصة.
• تحسين خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
• تسهيل عمليات الشراء وتقديم المعلومات ذات الصلة.
• إرسال رسائل تسويقية دورية والتواصل معك.
• تقديم توصيات بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات الشخصية في الحالات التالية:

• بموافقة صريحة منك.
• امتثالًا لأوامر القضاء أو الجهات الرسمية المختصة.
• لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وأماننا أو حقوق الآخرين.
• مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يقدمون لنا خدمات مثل معالجة المدفوعات وتحليل البيانات وخدمة العملاء.
• في حال بيع جزء من أعمالنا أو اندماجنا مع كيان آخر.

تخزين البيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، وقد تختلف مدة الاحتفاظ وفقًا للغرض من جمعها واستخدامها.

حماية وأمان البيانات

تتخذ SkySte تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الضياع أو الوصول غير المصرح به، إلا أن الحماية لن تكون فعالة 100% ما لم تتبع سياسات الأمان الشخصية الخاصة بك.

حقوق المستخدم

يحق لك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية:

• طلب إعلامك بكيفية معالجة بياناتك.
• الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير قانونية.
• تقديم شكوى إذا كنت غير راضٍ عن طريقة معالجة بياناتك.

مسؤوليات المستخدم

• تقديم بيانات دقيقة ومحدثة.
• عدم مشاركة بيانات حسابك مع الآخرين.
• تسجيل الخروج عند استخدام جهاز مشترك.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي متجر SkySte على روابط لمواقع خارجية، ونحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع.

الرسائل التسويقية وإعادة الاستهداف

قد نرسل لك رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. كما قد نستخدم تقنيات إعادة الاستهداف لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة لمتجرنا.

ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين بياناتك وتوفير تجربة استخدام مريحة وتحليل الأداء.

التعديلات

يحق لـ SkySte تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وستسري التعديلات فور نشرها على المتجر، لذا نوصي بمراجعتها بانتظام.

الموافقة والتعهدات

باستخدامك لمتجر SkySte، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع شروطها وأحكامها، وإذا لم توافق عليها، فلا يحق لك استخدام المتجر.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 Info@skyste.com